Las tiendas en línea buscan constantemente innovar y ofrecer ventajas adicionales a sus clientes. Una de las prácticas cada vez más comunes es la implementación de políticas de devoluciones innovadoras o el ajuste de precios, que permiten a los compradores obtener un reembolso por la diferencia si el precio de un producto ha bajado después de su compra. En este sentido, Temu, una reconocida tienda online, ha lanzado una emocionante política que permite a los usuarios solicitar un ajuste de precio en sus pedidos. En este artículo, exploraremos en detalle cómo funciona esta política, cómo puedes aprovecharla y qué consideraciones debes tener en cuenta.
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¿Qué es TEMU y CÓMO FUNCIONA?
Temu es una aplicación de comercio electrónico que nació en China como la subsidiaria estadounidense de Pinduoduo, el gigante del e-commerce chino. Su nombre significa "explora" en chino y su objetivo es ofrecer a los usuarios una experiencia de compra divertida y personalizada.
Temu funciona como un marketplace, es decir, una plataforma que conecta a vendedores y compradores de todo el mundo. Los vendedores pueden publicar sus productos en la app y los compradores pueden buscarlos por categorías, palabras clave o intereses. Además, Temu ofrece ofertas relámpago, guías de regalos, novedades y productos temáticos.
Para comprar en Temu solo necesitas descargar la app en tu dispositivo móvil (Android o iOS) y registrarte con tu correo electrónico o tu cuenta de Facebook. Una vez dentro, puedes explorar los productos que te interesan y añadirlos al carrito. Cuando quieras finalizar tu compra, solo tienes que introducir tus datos de envío y pago y confirmar el pedido.
Dispone de una excelente políticas de devoluciones en 2023 y también el ajuste de precios de pedidos.
¿Cómo OBTENER la FACTURA o el RECIBO de tu PEDIDO en TEMU?
Una vez que hayas realizado tu pedido en Temu, es posible que necesites obtener la factura o el recibo del mismo por diferentes motivos: para hacer una devolución, para reclamar una garantía, para desgravar impuestos, etc. A continuación te explicamos cómo puedes conseguirlo fácilmente:
- Accede a la app de Temu y entra en tu perfil personal en "Tu".
- Pulsa en el apartado "Mis pedidos" y busca el pedido del que quieres obtener la factura o el recibo.
- Pulsa en el botón "Detalles del pedido" y verás toda la información sobre el mismo: fecha, número de pedido, productos, precios, gastos de envío, etc.
- Pulsa en el botón "Ver recibo" (según lo que necesites) y se abrirá un documento PDF con los datos del pedido y del vendedor.
- Guarda el documento PDF en tu dispositivo o imprímelo si lo prefieres.
Con estos sencillos pasos podrás obtener la factura o el recibo de tu pedido en Temu fácilmente. Recuerda que si tienes algún problema con tu pedido o con el vendedor, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Temu a través de la app o de su página web. Ellos te ayudarán a resolver cualquier duda o incidencia que tengas.
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Bloy (viernes, 26 mayo 2023 10:59)
Si quereis descuentos para nuevos usuarios codigo: bluekey888
Cat (lunes, 03 julio 2023 18:01)
Un recibo no es lo mismo a una factura fiscal. Yo necesito la fiscal.
Mary (sábado, 02 septiembre 2023 05:59)
necesito documento fiscal y lo que arroja es un simple recibo
Karla Angélica (martes, 03 octubre 2023 20:16)
Un recibo no es lo mismo a una factura fiscal. Yo necesito la fiscal.
Eva (jueves, 05 octubre 2023 20:54)
Yo acabo de hablar con ellos y me han enviado a la app y solo sale el recibo sin datos. Al inspector de Hacienda le gustara mucho
Memo (miércoles, 01 noviembre 2023 22:39)
Se requiere que den factura fiscal y no un simple recibo, que mala atención.
Eva (jueves, 02 noviembre 2023 03:06)
No dan factura, aunque la reclames solo te dan recibo
JUAN ANTONIO CAPO (martes, 07 noviembre 2023 19:36)
Hola
Necesito factura a nombre de empresa SL, como puede reclamar la factura?
Mari Carmen Fernández Gracia (martes, 21 noviembre 2023 13:28)
Si hago una compra para la empresa ustedes me pueden hacer factura?
Gracias
Roc (viernes, 15 diciembre 2023 17:10)
Me gustaría que tuvieran una opción donde pudiera imprimir la factura fiscal es diferente a un recibo
Wandsich (miércoles, 27 diciembre 2023 00:59)
Son unos estafadores, no emiten factura y la razón que dan es que por ahora no tienen esa opción, esto es fraude total
Miguel (domingo, 14 enero 2024 10:52)
Esto es totalmente ilegal. Cualquier comercio que opere en España y venda sus productos debe poder aportar una factura fiscal tanto a particular como empresa. Por que a estas empresas de fuera se les permite todo en el comercio y a los que operamos fisicamente en territorio nacional tenemos tantas normas que cumplir?
JESUS JAIME ARRONA HERNANDEZ (domingo, 21 enero 2024 22:01)
QUE PASO ???? SOLO ME EMITE UN RECIBO Y NO A FACTURA CON MIS DATOS FISCALES...
SE LES DEBE DENUNCIAR AL FISCO. YA QUE VENDEN PERO NO DECLARAN. OK?
Pepe (viernes, 02 febrero 2024 10:00)
No dan factura, solo recibo. Qué vergüenza.
Liz Sanchez (martes, 27 febrero 2024 22:27)
NECESITO FACTURA FISCAL, EL RECIBO NO ME SIRVE
ALBA FERNANDEZ (martes, 16 abril 2024 11:38)
NO ENCUENTRO EL NUMERO FISCAL DE ELLOS. NO EMITEN FACTURA...COMO ES POSIBLE? ME LO VOY A DESGRABAR IGUAL CON EL RECIBO. PERO VAYA TELA.
Rodrigo Manrique (martes, 30 abril 2024 16:36)
Cordial Saludo
Entiendo que no den factura fiscal ya que no estan radicados en Colombia. ¿Me podrían ayudar con el proceso sobre como podría legalizar la compra?
Muchas gracias
Edith (viernes, 03 mayo 2024 02:38)
No cuentan con factura, solo pasan un recibo que no es deducible �
victor (viernes, 03 mayo 2024 19:45)
por favor me pueden auxiliar, para la realización, de mi factura, me urge gracias
Jessie (miércoles, 08 mayo 2024 16:24)
Un recibo no es una factura deberían de informarse
Marta (jueves, 06 junio 2024 16:45)
Es ilegal no proporcionar factura de venta
Sujey Alicia Machuca Pereyra (domingo, 06 octubre 2024 00:08)
Quiero un recibo de mi compra
RECONSTRUCTORA Y COMERCIALIZADORA MOTORES RAMSEG (sábado, 12 octubre 2024 01:18)
BUENAS TARDES COMO FACTURO MIS PEDIDOS NECESITO MI DOCUMENTO FISCAL CON MIS DATOS SOLO ME MANDA UN RECIBO SIN VALIDEZ OFICIAL ANTE EL SAT A DONDE LO SOLICITO
Karen Janneth Cagua Landívar (sábado, 12 octubre 2024 02:11)
Factura